Nouvelle formation asynchrone | Introduction à l’entretien motivationnel : L’engagement dans la relation et vers le changement
Travailler au service des usagers peut être à la fois enrichissant et exigeant. Que ce soit face à des demandes complexes, des usagers mécontents ou des situations émotionnellement difficiles, il est parfois difficile de maintenir un équilibre entre empathie, professionnalisme et bien-être personnel.
Cette formation de 3h vise à fournir des outils concrets pour reconnaître, comprendre et gérer la charge émotionnelle que ces interactions peuvent générer.
Travailler au service des usagers peut être à la fois enrichissant et exigeant. Que ce soit face à des demandes complexes, des usagers mécontents ou des situations émotionnellement difficiles, il est parfois difficile de maintenir un équilibre entre empathie, professionnalisme et bien-être personnel.
Cette formation de 3h vise à fournir des outils concrets pour reconnaître, comprendre et gérer la charge émotionnelle que ces interactions peuvent générer.
EnVie d’agir est une formation pensée pour les professionnels qui accompagnent des personnes aînées ou adultes au prise avec une problématique (santé mentale, handicap intellectuel ou physique) au quotidien, que ce soit en ressources intermédiaires (RI), en CHSLD, en résidence privée ou à domicile.
Reconsidérez votre perception de la vulnérabilité en mettant en lumière ses avantages et en la voyant comme une force potentielle.
Mieux comprendre les enjeux de santé mentale et de consommation dans un contexte de service à la clientèle.
Une formation pour bâtir une culture de bien-être au travail au-delà de la simple gestion des risques psychosociaux. Explorez des pratiques concrètes et collaboratives qui allient mieux-être, engagement collectif et performance durable.
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