Nouvelle formation asynchrone | Introduction à l’entretien motivationnel : L’engagement dans la relation et vers le changement
Les gestionnaires qui comprennent et soutiennent la santé mentale démontrent des compétences de leadership précieuses, contribuant ainsi à une culture d’entreprise positive et inclusive. Cette formation offre aux gestionnaires les outils nécessaires pour mieux soutenir leurs équipes, favorisant ainsi un environnement de travail où chacun peut s’épanouir.
Une formation pour identifier et désamorcer les dynamiques toxiques en milieu de travail. Développez des stratégies concrètes pour renforcer la cohésion, promouvoir le bien-être psychologique et bâtir une culture organisationnelle saine et durable.
Cette formation traite des comportements toxiques en organisation, en distinguant incivilité, harcèlement, violence et conflit. Elle vous aide à définir votre rôle en tant que gestionnaire, superviseur ou responsable RH, et à identifier vos ressources et obligations légales pour intervenir efficacement.
Cette formation offre un temps d’arrêt et de réflexion essentiel aux gestionnaires.
Cette formation permet de mieux comprendre les impacts émotionnels liés au service à la clientèle et d’acquérir des stratégies concrètes pour gérer les situations difficiles avec professionnalisme, empathie et assurance, tout en préservant son équilibre psychologique.
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