Joëlle Francoeur est diplômée de l’Université de Sherbrooke en administration des affaires (concentration ressources humaines). Pendant plusieurs années, elle pratique en entreprise comme directrice des ressources humaines dans différents milieux. Son sens de l’analyse, son professionnalisme et sa grande créativité deviennent rapidement sa marque de commerce.
Joëlle est Coach professionnelle, diplômée par le Collège Erickson. Elle possède aussi sa certification comme Enquêtrice certifiée en harcèlement (ECH.
Elle a été conférencière et panéliste invitée lors de différents événements d’envergure. Elle a siégé sur quelques conseils d’administration dont le Centre d’aide aux entreprises de la Haute-Yamaska et le Zoo de Granby, pendant plusieurs années. Elle est facilitatrice de la communauté de pratique (Montérégie – Estrie) de l’Ordre des CRHA depuis 2020.