Nouvelle formation asynchrone | Introduction à l’entretien motivationnel : L’engagement dans la relation et vers le changement
Les émotions influencent quotidiennement nos décisions, nos comportements et nos relations de travail. Lorsqu’elles sont mieux comprises et gérées, elles deviennent un levier puissant de collaboration, de communication et de performance. Cette formation permet aux participants d’apprivoiser le processus de gestion émotionnelle tout en en approfondissant leur compréhension de soi et des autres. Ils découvriront des stratégies concrètes pour mieux gérer leurs émotions, notamment la colère et la frustration, et favoriser des relations professionnelles plus harmonieuses et efficaces.
Cette formation permet aux gestionnaires de prendre conscience de leurs modes de communication et des dynamiques associées, tout en découvrant et expérimentant une méthode reconnue pour aborder les défis relationnels avec confiance et efficacité.
Choisir les meilleurs outils et moyens de communication en fonction du contexte et des objectifs poursuivis Améliorer les habiletés de communication par l’affirmation de soi et l’écoute de l’autre Communication […]
Mieux comprendre les enjeux de santé mentale et de consommation dans un contexte de service à la clientèle.
Une formation pour identifier et désamorcer les dynamiques toxiques en milieu de travail. Développez des stratégies concrètes pour renforcer la cohésion, promouvoir le bien-être psychologique et bâtir une culture organisationnelle saine et durable.
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